1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Ayyıldızsoft Yazılım Reklam İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi (bundan böyle "CardNora" veya "Şirket" olarak anılacaktır) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI

CardNora olarak toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Dijital kartvizit hizmetlerinin sunulması ve yönetimi
• Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi
• Ürün ve hizmetlerin tanıtımı, pazarlama ve reklam faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin artırılması
• Güvenlik ve denetim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Teknik destek ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yönetilmesi
• İstatistiksel analizlerin yapılması
• Fatura ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİN KATEGORİLERİ

CardNora hizmetlerini kullanırken aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILDIĞI TARAFLAR VE AKTARIM AMAÇLARI

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aşağıdaki taraflara aktarılabilmektedir:

• Hizmet aldığımız üçüncü taraf yazılım ve teknoloji sağlayıcıları
• Ödeme hizmeti sağlayıcıları (ödeme işlemleri için)
• Kargo ve lojistik firmaları (ürün teslimatı için)
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Denetim ve danışmanlık hizmeti aldığımız kurumlar
• İş ortaklarımız (hizmet kalitesinin artırılması için)

5. KİŞİSEL VERİ TOPLANMASINİN YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz, CardNora tarafından;

• Web sitesi üzerinden kayıt formları aracılığıyla
• Mobil uygulama üzerinden
• E-posta, telefon veya fiziksel ortamda yapılan iletişimler yoluyla
• Sosyal medya platformları aracılığıyla
• Etkinlikler ve fuarlar vasıtasıyla
• İş ortakları ve tedarikçiler aracılığıyla

otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle, sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır.

Kişisel verilerinizin işlenmesinin hukuki sebepleri:

• Açık rızanızın bulunması
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi için zorunlu olması
• Meşru menfaatlerimizin bulunması

6. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler dahilinde saklanmaktadır. Saklama süreleri, verinin türüne ve işlenme amacına göre değişiklik göstermekte olup, yasal düzenlemelerle belirlenen süreler dikkate alınmaktadır.

İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması durumunda, kişisel verileriniz tarafımızca silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

8. BAŞVURU HAKLARI VE BAŞVURU YÖNTEMİ

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için başvurunuzu aşağıdaki yöntemlerle tarafımıza iletebilirsiniz:

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilecektir.

9. ÇEREZ POLİTİKASI

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve içeriği kişiselleştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır.

Kullanılan Çerez Türleri:

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin düzgün çalışması için gereklidir
• Performans Çerezleri: Web sitesinin performansını ölçer ve geliştirir
• Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlar ve deneyiminizi kişiselleştirir
• Reklam/Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklamlar gösterir

Çerez ayarlarınızı tarayıcınız üzerinden yönetebilir veya silebilirsiniz.

10. GÜVENLİK

CardNora olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Verilerinizin yetkisiz erişime, kayba veya değişikliğe karşı korunması için güncel güvenlik teknolojileri kullanılmaktadır.

11. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Bu KVKK Politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya iş süreçlerimizdeki gelişmeler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel politika her zaman web sitemizde yayınlanacaktır.